Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart ist. Es gilt das Schweizer Recht. Alle Bonsai, Werkzeuge und Bücher welche wir auf unserer Webseite präsentieren, können auch in unserem Laden an der via Orgnana 56 in Magadino angesehen und käuflich erworben werden. Sollte zum Zeitpunkt des Kaufes im Onlineshop der gewünschte Artikel bereits verkauft worden sein, werden wir mit dem Käufer Kontakt aufnehmen und ihm einen anderen Vorschlag unterbreiten. Nach erhaltener Bestellbestätigung ist die Bestellung verbindlich und die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als angenommen.

Versandbedingungen - zur Zeit liefern wir nur in die Schweiz

Bei Standardbestellungen von Werkzeugen berechnen wir für Porto und Verpackung einen Pauschalbetrag pro Paket (bis 31.5kg) von: CHF 14.-. Bei höheren Portokosten aufgrund von Bestellungen mit einem höheren Totalgewicht, Speziallieferungen von zerbrechlichen, grossen oder sperrigen Gegenständen mit Kurier bzw. Transportunternehmen behalten wir uns vor, die entsprechenden Mehrkosten dem Besteller weiterzuverrechnen. Der Versand erfolgt innerhalb 1 Woche nach Zahlungseingang. Reklamationen bezüglich nicht erhaltener Ware sind innert 30 Tagen ab Bestelldatum zu tätigen. Die Pakete werden nur gegen Unterschrift ausgehändigt. Achten Sie daher darauf, dass jemand zu Hause ist oder geben Sie uns Name und Standort eines Nachbarn an, der das Paket entgegen nehmen kann.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz noch zusätzliche Kosten für Mehrwertsteuer und/oder Verzollung vom Zollamt des Empfängers anfallen können. Diese Kosten sind NICHT im Porto von Studio Bonsai Tamburello enthalten.

Haftung

Die Pflanzen und Versandwaren werden von uns mit grösster Sorgfalt verpackt. Sollte trotzdem einmal ein Bruch- oder Transportschaden auftreten, melden Sie dies bitte unverzüglich dem Transportunternehmen (Post, Bahn, Kurier, Spedition), auch wenn die Verpackung äusserlich keinerlei Schaden aufweist. Lassen Sie sich den Schadenfall schriftlich bestätigen. Benachrichtigen Sie bitte auch uns sofort, damit wir Ihnen bei der Schadensaufklärung behilflich sein können und allenfalls Umtausch oder Ersatz bereithalten. Geringfügige Abweichungen vom Kaufgegenstand bezüglich Qualität, Farbe, Form stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und dem Kunden zumutbar sind. Lebende Pflanzen oder Pflanzenteile, die Mängel aufweisen oder nicht mit der bestätigten Bestellung übereinstimmen sind innerhalb von 3 Tagen zurückzusenden. Retouren von Bonsai oder Yamadori können nur in der Original-Verpackung, mit Vorabsprache, retourniert werden. Die Versand- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Zahlungskonditionen

Wir liefern nur gegen Vorauszahlung. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte (PayPal), Bank/Postüberweisung, Twint und mit Rechnung begleichen. Wenn die Ware nicht innert 10 Tagen nach Bestellungseingang bezahlt worden ist, behält sich Tambubonsai.ch vor, die Bestellung zu annullieren und die Ware zur Bestellung wieder freizugeben.

Abbildungen

Höhen-, Längen-, Breiten- und Durchmessermasse sind nur annähernd angegeben, dabei sind geringe Abweichungen zulässig. Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Soweit zulässig wird für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung der Gerichtsstand am Sitz von Tambubonsai.ch vereinbart.

Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte zu Werbezwecken oder dergleichen weitergegeben.

Copyright

Alle Bilder und Daten dieser Webpräsenz sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.